Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

A controladora dos dados é a FAI-UFSCar, Fundação de Apoio Institucional ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPJ 66.991.647/0001-30, responsável pela venda dos produtos e serviços da elo BAND.

O que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e, quando você informa, o aparelho que usa.
• Compra e entrega: endereço e dados necessários à nota fiscal. Os dados do cartão são tratados pela empresa de pagamento e não ficam com a elo.
• Saúde e atividade: sinais da pulseira ou do seu relógio, como sono, frequência cardíaca e passos. Só com o seu consentimento.
• Navegação: páginas visitadas e origem da visita. Cookies de medição e publicidade só depois que você aceitar.

Para que usamos

• Gerar as suas mensagens, gráficos e relatórios.
• Processar pedidos, entregas, cobranças e atendimento.
• Enviar comunicações que você pediu, como novidades e lembretes.
• Pesquisa da UFSCar, apenas se você marcar a participação e aceitar o termo de consentimento. Nesse caso, os dados são usados sem identificação.

O que nunca fazemos

• Vender os seus dados.
• Enviar o seu nome para as análises: elas usam os seus sinais, não a sua identificação.
• Compartilhar dados com o seu profissional de saúde sem a sua autorização.

Cookies

Usamos cookies essenciais para o site funcionar (carrinho e origem da visita). Cookies de medição e publicidade (Google Analytics, Google Ads, Meta e Microsoft Clarity) só são usados depois que você escolhe "Aceitar todos". Para mudar a escolha, use o link "Preferências de cookies" no rodapé.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode confirmar se tratamos os seus dados, acessá-los, corrigi-los, exportá-los, pedir que sejam apagados e revogar o consentimento a qualquer momento. No app, exportar e apagar levam poucos toques. Também é possível pedir pela página de contato.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo prazo que a lei exigir, como no caso das notas fiscais. Ao apagar a conta, os dados de saúde são excluídos.

Segurança

Os dados trafegam com criptografia e ficam em servidores com acesso restrito.